Termos de Uso

Última atualização: agosto de 2026

1. Quem somos

O MEDFIN é uma plataforma de organização e planejamento financeiro voltada a médicos, operada por MCARE Serviços Médicos LTDA, inscrita no CNPJ 55.467.056/0001-42 (“MEDFIN”, “nós”). Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você (“usuário”) concorda com estes Termos.

2. O que o MEDFIN é — e o que não é

O MEDFIN é uma ferramenta educacional e organizacional. Nós ajudamos você a registrar receitas e despesas, acompanhar metas, ler documentos financeiros e visualizar um diagnóstico da sua situação, com explicações sobre categorias e conceitos.

O MEDFIN expressamente NÃO é, e não deve ser interpretado como:

• instituição financeira, corretora ou distribuidora de valores mobiliários;
• consultoria ou análise de investimentos, nos termos da regulamentação da CVM;
• corretora ou consultoria de seguros, nos termos da regulamentação da SUSEP;
• escritório de contabilidade ou assessoria tributária;
• recomendação de compra, venda ou manutenção de qualquer ativo específico.

Não indicamos produtos, instituições ou ativos específicos. Quando falamos em “renda fixa”, “reserva de emergência” ou “seguro de invalidez”, tratamos de categorias, com finalidade informativa. Decisões financeiras são exclusivamente suas e devem ser validadas com profissional habilitado e registrado no órgão competente (CVM, SUSEP ou CRC, conforme o caso).

3. Conta e responsabilidade do usuário

• Você deve ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
• A qualidade do diagnóstico depende diretamente dos dados que você informa. Dados incorretos ou desatualizados produzem resultados incorretos.
• Você não deve usar a plataforma para fins ilícitos, nem tentar acessar dados de outros usuários, sobrecarregar a infraestrutura ou realizar engenharia reversa do serviço.

4. Inteligência artificial

Algumas funcionalidades usam modelos de inteligência artificial — por exemplo, a categorização de transações, a leitura de holerite e de declaração de imposto de renda, a sugestão de metas e a redação do relatório de diagnóstico.

Modelos de IA podem cometer erros de interpretação ou extração. Sempre confira os valores extraídos antes de usá-los para qualquer decisão, especialmente em matéria tributária. O MEDFIN não se responsabiliza por decisões tomadas com base em dados extraídos automaticamente sem conferência.

5. Planos, pagamento e cancelamento

• O plano Residente é gratuito. Os planos Plantonista e Especialista são assinaturas mensais, com os preços informados na página de planos no momento da contratação.
• Os pagamentos são processados pela Stripe. Não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores.
• A cobrança é recorrente e renovada automaticamente até o cancelamento.
• Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel de assinatura. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago, e não há cobrança posterior.
• Direito de arrependimento: conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias contados da compra, com devolução integral do valor pago.
• Podemos alterar preços mediante aviso prévio de 30 dias. A alteração não afeta o período já pago.

6. Marketplace e parceiros

A plataforma pode oferecer produtos próprios (como e-books e cursos) e exibir parceiros independentes, como contadores e corretores. Compras avulsas não são reembolsáveis após o acesso ao conteúdo digital, ressalvado o direito de arrependimento do item anterior.

Parceiros são terceiros independentes. A indicação não constitui recomendação profissional nem garantia de resultado, e podemos receber remuneração por indicações. A relação contratual, nesses casos, é estabelecida diretamente entre você e o parceiro.

7. Open Finance

A conexão de contas bancárias, quando disponível, é realizada por meio de provedor de Open Finance regulado, mediante o seu consentimento explícito. O acesso é somente de leitura: não movimentamos valores e não temos acesso à sua senha bancária. Você pode desconectar e solicitar a exclusão dos dados importados a qualquer momento.

8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantia de operação ininterrupta ou livre de erros. Podemos realizar manutenções e alterar funcionalidades.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, nossa responsabilidade por perdas relacionadas ao uso da plataforma fica limitada ao valor efetivamente pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Nada nestes Termos limita responsabilidades que não possam ser excluídas pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.

9. Propriedade intelectual

A plataforma, sua marca, código e conteúdos originais pertencem ao MEDFIN. Os dados que você insere continuam sendo seus; você nos concede apenas a licença necessária para operar o serviço em seu benefício.

10. Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser. Podemos suspender contas que violem estes Termos ou a legislação, com aviso prévio sempre que possível.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na própria plataforma com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência representa concordância.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme a legislação consumerista.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: matheus.marques@grupomcare.com.